暂居欧洲比利时的孙女士向汹涌新闻（www.thepaper.cn）反应，，，
，2025年2月14日，，，
，其从江苏泰州“山悠韵乐器行（Sound of Mountain Music）”的官方网站网购了一架价钱801欧元（约6700元人民币）的扬琴。。。。。。4月24日收货后，，，
，她发明琴桥破碎、琴弦歪曲，，，
，且商家未说明需自行拼装。。。。。。孙女士挑选与商家洽谈退款退货，，，
，但遭到了商家谢绝。。。。。。

汹涌新闻一再致电坐落泰州市姜堰区姜堰镇殷唐路6号的“山悠韵乐器行”求证，，，
，到发稿前均被挂断或无人接听。。。。。。孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉。。。。。。

琴行官网

孙女士向汹涌新闻介绍，，，
，2月14日，，，
，她经由PayPal（记者注：一种跨境收付渠道）支付801欧元，，，
，从泰州“山悠韵乐器行”购置了一架扬琴，，，
，准备用于一场活动。。。。。。商家官网许诺“两周全球送达”，，，
，“损坏可免费补发或全额退款”。。。。。。

商家寄送的零件破损了的扬琴

商家寄送的零件破损了的扬琴

孙女士称，，，
，该产品官网未说明需自行拼装，，，
，到了4月24日，，，
，她收货时发明为未拼装的半制品，，，
，琴桥破损、琴弦歪曲且漆味冲鼻。。。。。。“基础无法运用，，，
，”孙女士称，，，
，商家诠释为“拆分运送防损”，，，
，仅赞许补寄破损琴码，，，
，谢绝退货退款。。。。。。

快递派送员与孙女士的微信谈天

孙女士标明，，，
，其自付3913元运费挑选退货，，，
，但商家供应了过错地点，，，
，导致京东快递一再派送失利，，，
，订单在被商家（老板）的妈妈签收了以后，，，
，PayPal渠道展现“未收货”。。。。。。依据系统规则，，，
，PayPal因识别未按指定地点退货，，，
，视为未帅哥佛陀动漫剑神回归动漫在线观看312;线观看免费遵从渠道退货流程，，，
，导致孙女士申述败诉。。。。。。商家以“已支付高额天下运费”为由，，，
，坚持扣除部分运费后，，，
，仅愿意交还50%的货款（约400欧元）。。。。。。孙女士要谴责额退款（含3913元运费）的诉求未获回应。。。。。。孙女士标明，，，
，现在商家拒接电话，，，
，并拉黑微信，，，
，也无视邮件交流，，，
，总计10613元的产品费与退货运费仍由她肩负着。。。。。。

汹涌新闻致电“山悠韵乐器行”求证，，，
，在标明记者身份后，，，
，连忙被挂断电话。。。。。。记者随后一再拨打，，，
，到发稿前均被挂断或无人接听。。。。。。现在，，，
，孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉。。。。。。