”孙女士称，，

汹涌新闻致电“山悠韵乐器行”求证，，且商家未说明需自行拼装。。准备用于一场活动。。琴桥破损、PayPal因识别未按指定地点退货，，订单在被商家（老板）的妈妈签收了以后，，总计10613元的产品费与退货运费仍由她肩负着。。从泰州“山悠韵乐器行”购置了一架扬琴，，商家以“已支付高额天下运费”为由，，但遭到了商家谢绝。。琴弦歪曲，，依据系统规则，，也无视邮件交流，，“损坏可免费补发或全额退款”。。现在，，商家官网许诺“两周全球送达”，，她经由PayPal（记者注：一种跨境收付渠道）支付801欧元，，现在商家拒接电话，，其自付3我&#无删减版杀戮都市35760;得无删减版913元运费挑选退货，，2025年2月14日，，孙女士要谴责额退款（含3913元运费）的诉求未获回应。。4月24日收货后，，“基础无法运用，，孙女士挑选与商家洽谈退款退货，，导致孙女士申述败诉。。她收货时发明为未拼装的半制品，，

汹涌新闻一再致电坐落泰州市姜堰区姜堰镇殷唐路6号的“山悠韵乐器行”求证，，她发明琴桥破碎、记者随后一再拨打，，

孙女士标明，，琴弦歪曲且漆味冲鼻。。并拉黑微信，，2月14日，，孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉。。商家诠释为“拆分运送防损”，，

琴行官网

孙女士向汹涌新闻介绍，，导致京东快递屡我无删减版杀戮都市;记得无删减版次派送失利，，该产品官网未说明需自行拼装，，仅赞许补寄破损琴码，，连忙被挂断电话。。但商家供应了过错地点，，谢绝退货退款。。

快递派送员与孙女士的微信谈天

孙女士标明，，坚持扣除部分运费后，，到了4月24日，，在标明记者身份后，，视为未遵从渠道退货流程，，其从江苏泰州“山悠韵乐器行（Sound of Mountain Music）”的官方网站网购了一架价钱801欧元（约6700元人民币）的扬琴。。仅愿意交还50%的货款（约400欧元）。。到发稿前均被挂断或无人接听。。孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉。。

商家寄送的零件破损了的扬琴

商家寄送的零件破损了的扬琴

孙女士称，，

暂居欧洲比利时的孙女士向汹涌新闻（www.thepaper.cn）反应，，到发稿前均被挂断或无人接听。。PayPal渠道展现“未收货”。。