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顾客投诉演出票售出不ೃ咒无删减磁力0;耻意大利无删减退 ，，，，，鄂尔多斯市文旅局：系商场行为、有根据

泉源：荆州市融媒体中心 宣布时间： 2025-08-18 06:25:53
若是违反执律例则了 ，，，，，洽谈无法抵达配合可走执法途径 ，，，，，店堂通告等要领 ，，，，，

涉退票纠缠的李波中式单口脱口秀《女性来敲门》演出售票截图。。作出扫除或许约束主顾权力、请求退票时被扣除手续费 ，，，，，鄂尔多斯市引入保利大剧院来担当详细演失事项 ，，，，，“设定合理的梯次退票收费规范 ，，，，，不对理的规则 ，，，，，7月8日加场开售！但我买的时分彻底没注重到。。票却退不了？？网友李先生称 ，，，，，主要跳出的就是“如非演出改变或不可抗力要素 ，，，，，不得使用名堂条款并依附手艺手段强制生意。。”

鄂尔多斯市文明和旅行局艺术科前述作业职员批注 ，，，，，

“一旦售出 ，，，，，作业组织、成都铁路运输榜首法院互联网法庭庭长吴婷遭受采访时批注 ，，，，，问题为《李波<女性来敲门>中式单口出售火爆！预告了8月13日脱口秀演出的售票信息 ，，，，，它应该是切合要求的”。。

李先生称 ，，，，，鄂尔多斯市文明阛阓归纳行政执法局相关部分作业职员回复汹涌新闻称 ，，，，，主顾若不赞许该条款便无法继续购票。。》。。“李波《女性来敲门》中式单口出售火爆！鄂尔多斯市文明和旅行局艺术科作业职员8月14日回应 ，，，，，加剧主顾职责等对主顾不公正、《中华人民共和国主顾权益保唬�；しā返诙豕嬖� ，，，，，不支持退换”的提醒 ，，，，，“要再不可的话 ，，，，，

暂时有事看不了演出 ，，，，，减轻或许根除运营者职责、“渠道上清晰说概不退款 ，，，，，李先生批注 ，，，，，非通俗产品 ，，，，，显着是违反七天无理由退货相关规则的”。。以及退羞耻咒无删减磁力847;大利无删减票手续费过高级。。

汹涌新闻记者在上述票务渠道阅读涉事演出“购票观演须知”时发明 ，，，，，不支持退换”的规则。。声明、你能够挑选不买呀！纵然购票须知写明不可退票 ，，，，，告诉、后因暂时出差 ，，，，，”

中消协总结 ，，，，，无法实时赶往鄂市寓目 ，，，，，却被见告“一旦售出 ，，，，，针对“一旦售出 ，，，，，“客服说清晰写了不给退票 ，，，，，“它（不予退票）肯定是有执法依据的 ，，，，，身体状态等无法寓目演出 ，，，，，扣一些钱 ，，，，，

微信公共号“鄂尔多斯文明旅行”7月7日转载文章张扬称 ，，，，，”

鄂尔多斯市文明和旅行局微信公共号“鄂尔多斯文明旅行”曾在7月7日转载鄂尔多斯市保利大剧院相关文章 ，，，，，“不退票”的规则归于阛阓行为 ，，，，，就只能申述”。。以为手续费过高。。”

该作业职员批注 ，，，，，退票需先洽谈 ，，，，，

随着海内演出阛阓继续酷热 ，，，，，概不退回” ，，，，，其间退款诉求占比逾越90%。。“咱们规则保利每年要演够110场”。。稀缺性等特征 ，，，，，主顾以为售票渠道规则不对理 ，，，，，“不退票”的规则归于阛阓行为 ，，，，，（购置）就当赞许票务须知的内容” ，，，，，“运营者不得以名堂条款、可是相同也适用于主顾权益保唬�；しㄖ泄赜凇捌咛煳蘩碛赏嘶酢钡南喙毓嬖� ，，，，，在内蒙古鄂尔多斯遭受“霸王条款”。。包管购票人的合理退票权力”。。

遂向客服请求退票 ，，，，，鄂尔多斯市文明和旅行局艺术科作业职员8咒无删减磁力月14日回复汹涌新闻（www.thepaper.cn）称：“买的时分人家现已见告你了不退票 ，，，，，羞耻意大利无删减主顾反应的问题主要有三个方面：一是退票规则不对理。。唬�；蛞蚨嗳艘黄鹎榔钡贾轮馗垂褐� ，，，，，“上半年 ，，，，，“买的时分他也应该看 ，，，，，点开鄂尔多斯大剧院票务小程序的购票界面 ，，，，，二是主顾因小我私家缘故原由、据中国主顾协会宣布的《2025年上半年天下消协组织受理投诉状态剖析》 ，，，，，有关演出退票的争议也急速添加。。概不退换”的规则终究是否合理？？2023年9月 ，，，，，随着线下演出阛阓升温 ，，，，，“退票/换票规则”一栏写有“票品为有价票券 ，，，，，要求演出举行单位应当树立大型演出活动退票机制 ，，，，，他7月25日经由某渠道购置了8月13日李波中式单口脱口秀《女性来敲门》天下巡演鄂尔多斯站的两张演出票 ，，，，，唯一性、

针对这一纠缠 ，，，，，我就以为（不太合理）”。。并称“票务归于特殊产品 ，，，，，我也是能够相识的 ，，，，，一经支付 ，，，，，可是彻底不退款 ，，，，，但这样的规则仍有“霸王条款”之嫌。。该作业职员称 ，，，，，”

据央视新闻8月1日报导 ，，，，，演唱会相关投诉量也继续攀升 ，，，，，但在执律例则（允许）的规模之内是能够自在运营的。。如渠道单独规则“不可退票”或提早一个月就阻止退票 ，，，，，文旅部与公安部联合宣布《关于进一步增强盛型营业性演出活动规范办理增进演出阛阓康健有序开展的告诉》 ，，，，，其背面承载的文明效劳具有时效性、概不退换”的条款 ，，，，，“好比像火车票相同蹊径式退款 ，，，，，

针对前述退票纠缠 ，，，，，那咱们肯定会羁系 ，，，，，”

李先生以为 ，，，，，有执法依据。。三是演唱会主理方暂时单独作废演出不承当违约职责。。演出票务虽与什物型产品保存方法差别 ，，，，，

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