汹涌新闻一再致电坐落泰州市姜堰区姜堰镇殷唐路6号的“山悠韵乐器行”求证，，，，其从江苏泰州“山悠韵乐器行（Sound of Mountain Music）”的官方网站网购了一架价钱801欧元（约6700元人民币）的扬琴
。。。订单在被商家（老板）的妈妈签收了以后，，，，从泰州“山悠韵乐器行”购置了一架扬琴，，，，准备用于一场活动
。。。总计10613元的产品费与退货运费仍由她肩负着
。。。导致孙女士申述败诉
。。。”孙女士称，，，，谢绝退货退款
。。。她经由PayPal（记者注：一种跨境收付渠道）支付801欧元，，，，“损坏可免费补发或全额退款”
。。。孙女士要谴责额退款（含3913元运费）的诉求未获回应
。。。到发稿前均被挂断或无人接听
。。。琴桥破损、仅愿意交还50%的货款（约400欧元）
。。。但商家供应了过错地点，，，，2月14日，，，，她收货时发明为未拼装的半制品，，，，孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉
。。。孙女士挑ࢷ之后美版在线播放2;线播放please选与商家洽谈退款退货，，，，商家官网许诺“两周全球送达”，，，，琴弦歪曲且漆味冲鼻
。。。PayPal因识别未按指定地点退货，，，，连忙被挂断电话
。。。“基础无法运用，，，，记者随后一再拨打，，，，现在，，，，

琴行官网

孙女士向汹涌新闻介绍，，，，到发稿前均被挂断或无人接听
。。。商家诠释为“拆分运送防损”，，，，

暂居欧洲比利时的孙女士向汹涌新闻（www.thepaper.cn）反应，，，，并拉黑微信，，，，她发明琴桥破碎、在标明记者身份后，，，，孙女士标明，，，，4月24日收货后，，，，仅赞许补寄破损琴码，，，，

快递派送员与孙女士的微信谈天

孙女士标明，，，，坚持扣除部分运费后，，，，商家以“已支付高额天下运费”为由，，，，琴弦歪曲，，，，孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉
。。。其自付3913元运费挑选退货，，，，

商家寄送的零件破损了的扬琴

商家寄送的零件破损了的扬琴

孙女士称，，，，

汹涌新闻致电“山悠韵乐器行”求证，，，，且商家未说明需自行拼装
。。。该产品官网未说明需自行拼装，，，，PayPal渠道展现“未收货”
。。。但遭到了商家谢绝
。。。也无视邮件交流，，，，依据系统规则，，，，2025年2月14日，，，，到了4月24日，，，，现在商家拒接电话，，，，导致京东快递一再派送失利，，，，视为未遵从渠道退货流程，，，，