暂居欧洲比利时的孙女士向汹涌新闻（www.thepaper.cn）反应
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，，2025年2月14日
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，，其从江苏泰州“山悠韵乐器行（Sound of Mountain Music）”的官方网站网购了一架价钱801欧元（约6700元人民币）的扬琴。。。。。4月24日收货后
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，，她发明琴桥破碎、琴弦歪曲
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，，且商家未说明需自行拼装。。。。。孙女士挑选与商家洽谈退款退货
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，，但遭到了商家谢绝。。。。。

汹涌新闻一再致电坐落泰州市姜堰区姜堰镇殷唐路6号的“山悠韵乐器行”求证
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，，到发稿前均被挂断或无人接听。。。。。孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉。。。。。

琴行官网

孙女士向汹涌新闻介绍
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，，2月14日
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，，她经由PayPal（记者注：一种跨境收付渠道）支付801欧元
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，，从泰州“山悠韵乐器行”购置了一架扬琴
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，，准备用于一场活动。。。。。商家官网许诺“两周全球送达”
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，，“损坏可免费补发或全额退款”。。。。。

商家寄送的零件破损了的扬琴

商家寄送的零件破损了的扬琴

孙女士称
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，，该产品官网未说明需自行拼装
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，，到了4月24日
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，，她收货时发明为未拼装的半制品
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，，琴桥破损、琴弦歪曲且漆味冲鼻。。。。。“基础无法运用
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，，”孙女士称
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，，商家诠释为“拆分运送防损”
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，，仅赞许补寄破损琴码
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，，谢绝退货退款。。。。。

快递派送员与孙女士的微信谈天

孙女士标明
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，，其自付3913元运费挑选退货
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，，但商家供应了过错地点
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，，导致京东快递一再派送失利
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，，订单在被商家（老板）的妈妈签收了以后
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，，PayPal渠道展现“未收货”。。。。。依据系统规则
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，，PayPal因识别未按指定地点退货
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，，视为未遵从渠道退货流程
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，，裸体色情高清图片g>兔子色情狂导致孙女士申述败诉。。。。。商家以“已支付高额天下运费”为由
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，，坚持扣除部分运费后
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，，仅愿意交还50%的货款（约400欧元）。。。。。孙女士要谴责额退款（含3913元运费）的诉求未获回应。。。。。孙女士标明
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，，现在商家拒接电话
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，，并拉黑微信
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，，也无视邮件交流
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，，总计10613元的产品费与退货运费仍由她肩负着。。。。。

汹涌新闻致电“山悠韵乐器行”求证
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，，在标明记者身份后
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，，连忙被挂断电话。。。。。记者随后一再拨打
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，，到发稿前均被挂断或无人接听。。。。。现在
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，，孙女士已向外地阛阓监视治理局举行投诉。。。。。